Efficiency and Effectiveness Analysis of a Digital Road Problem Reporting Platform: A Simulation Study Using MATLAB with Applications to the "MyCity" Platform

Ali Hassien Mohamed Milad; Awatef Salem Ibrahim Ibrahim; Rabia Ali Alkhazmi

doi:10.65421/jshd.v1i2.43

المؤلفون

علي حسين محمد ميلاد قسم البرمجيات - الحاسوب، المعهد العالي للعلوم والتكنولوجيا، ترهونة، ليبيا المؤلف
عواطف سالم إبراهيم إبراهيم قسم هندسة الحاسوب، المعهد العالي للعلوم والتكنولوجيا / أولاد علي، ترهونة، ليبيا المؤلف
ربيعة علي الخازمي قسم البرمجيات - الحاسوب، المعهد العالي للعلوم والتكنولوجيا، ترهونة، ليبيا المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.65421/jshd.v1i2.43

الكلمات المفتاحية:

المدن الذكية، الإبلاغ الإلكتروني، إدارة البنية التحتية، نمذجة المحاكاة، تحسين الخدمات البلدية

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أداء المنصات الإلكترونية للإبلاغ عن مشاكل البنية التحتية الحضرية، مع التركيز على نظام الإبلاغ عن مشاكل الطرق. تم تطوير نموذج محاكاة متكامل باستخدام بيئة ماتلاب لمحاكاة العمليات التشغيلية لمنصة "مدينتي" الافتراضية، مع تحليل تأثير أنظمة الجدولة الذكية على مؤشرات الأداء الرئيسية. أظهرت النتائج أن تطبيق نظام جدولة يعتمد على الأولوية الديناميكية يمكن أن يحسن متوسط أوقات الاستجابة بنسبة 35.7%، ويزيد من معدل إنجاز المهام ضمن الإطار الزمني المستهدف بنسبة 28.3%، ويحسن كفاءة استخدام الموارد بنسبة 42.1% مقارنة بالنظم التقليدية. تقدم الدراسة إطاراً منهجياً قابلاً للتطبيق على أنظمة الإبلاغ الحضرية الحقيقية وتقترح تحسينات عملية لتعزيز فعالية الخدمات البلدية.