أميرة محمد عبدالسلام آدم. "تأثير التحول الرقمي على رضا العملاء في المؤسسات الخدمية". مجلة الأبعاد العلمية والإنسانية, م 2, عدد 4, أكتوبر، 2026, ص 01-15, https://doi.org/10.65421/jshd.v2i4.350.