"أثر برامج التدريب على أداء الموظفين ’دراسة ميدانية على مراقبة الخدمات المالية الأصابعة’", jshd, م 2, عدد 3, ص 45–59, يوليو 2026, doi: 10.65421/jshd.v2i3.242.