"إدارة الجودة الشاملة كآلية لتعزيز التمكين الوظيفي: دراسة تحليلية في قطاع الخدمات" (2026) مجلة الأبعاد العلمية والإنسانية, 2(1), ص 390–397. doi:10.65421/jshd.v2i1.92.