أميرة محمد عبدالسلام آدم 2026. تأثير التحول الرقمي على رضا العملاء في المؤسسات الخدمية. مجلة الأبعاد العلمية والإنسانية. 2, 4 (أكتوبر 2026), 01–15. DOI:https://doi.org/10.65421/jshd.v2i4.350.